Destek & SSS

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Size destek olmak için buradayız.

Bize ulaşın

Folio AI nedir?

Folio AI; işletmelerin, satıcıların, üreticilerin ve bağımsız profesyonellerin ürünlerini oluşturmasına, düzenlemesine ve paylaşmasına olanak tanıyan AI destekli bir dijital ürün yönetim platformudur. Kullanıcıların ürün katalogları, vitrinler ve paylaşılabilir bağlantılar oluşturmasını hızlı ve sezgisel bir şekilde sağlar.

Sıkça sorulan sorular

Kimler kullanabilir?

Folio AI; işletmeler, ekipler, girişimciler ve bireysel kullanıcılar dahil olmak üzere ürünlerini dijital ortamda yönetmek isteyen herkes için tasarlanmıştır.

Nasıl abone olabilirim?

Güncel abonelik planları ve fiyatlandırma bilgileri uygulama içinde veya resmi web sitemizde görüntülenebilir. Abonelikler, seçtiğiniz platformun ödeme sistemi üzerinden işlenir.

Abonelik planları neye göre değişir?

Planlar; kullanıcı sayısı, erişilebilir özellikler, kredi kullanımı, teknik kapasite ve yayınlanabilir içerik limitleri gibi kriterlere göre farklılık gösterebilir. Güncel plan detayları her zaman uygulama veya web sitesi üzerinden görüntülenebilir.

Kredi sistemi nasıl çalışır?

Folio AI, belirli özellikler için kredi tabanlı bir kullanım sistemi uygulayabilir. Kredi gereksinimleri kullanılan özelliğe, AI modeline veya işlem türüne bağlı olarak değişebilir. Güncel kullanım detayları uygulama içinde gösterilir.

Birden fazla kullanıcı birlikte çalışabilir mi?

Evet. Planınıza bağlı olarak ekip üyeleri davet edebilir ve birlikte çalışabilirsiniz. Kullanılabilir kullanıcı sayısı plan türüne göre değişebilir.

Aboneliğim sona ererse ne olur?

Abonelik süresi sona erdiğinde aboneliğe bağlı özelliklere erişiminiz durdurulabilir. Aboneliğinizi yenilediğinizde erişiminiz yeniden aktif hâle gelir.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Tüm ödemeler yetkili ve sertifikalı üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Yüklediğim içeriklerin sahibi kim?

Yüklediğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir. Folio, bu içerikleri yalnızca hizmetleri sunmak amacıyla işler.

Ücretsiz plan veya deneme var mı?

Deneme veya ücretsiz plan seçenekleri dönemsel olarak değişebilir. Güncel seçenekler uygulama içinde veya web sitemizde görüntülenir.

AI sonuçları garanti mi?

Hayır. AI tarafından oluşturulan sonuçlar; sağlanan veri, ayarlar ve teknik faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Verilerim nerede saklanıyor?

Verileriniz, sektör standartlarında güvenlik önlemleriyle korunan, önde gelen küresel bulut sağlayıcıları tarafından işletilen kurumsal düzey altyapılarda güvenli şekilde saklanır.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı uygulama ayarlarından silebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Verilerim saklanıyor mu?

Evet. Hizmetlerin sağlanabilmesi için verileriniz güvenli şekilde saklanır. Veri saklama süreleri ve detayları Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

Gizlilik Politikamızı okuyun
Destek ekibine nasıl ulaşırım?

İletişim sayfamızdan bize mesaj gönderin, destek ekibimiz size dönüş yapsın.

Bize ulaşın

Telefonunuzda, bilgisayarınızda, her yerde.

Nerede çalışırsanız çalışın, stüdyonuz açık. Bir ürünü telefonunuzda yaratın, ekibinizle web'de bitirin; marka diliniz, renk paletiniz ve önceki çekimleriniz sizinle gelir. Hiçbir şeye sıfırdan başlamazsınız.